kurumsal
Hakkımızda
Biltek Proje,
Uzmanlaştığı tüm hizmetlerde çağdaş, güvenilir, çevreye duyarlı, müşteri haklarına saygılı, kaliteli hizmet veren;
tüm çalışanlarının ve üye kuruluşlarının eğitim ihtiyaçlarına katkıda bulunan, yenilikçi ve sürekli kendini
geliştiren öncü bir kuruluştur.
Biltek, faaliyet hayatına FC Group ismiyle Ocak 2009’ da başlamış ve kısa bir sürede bir çok büyük projede yer almıştır. Bu kapsamda yer aldığı projeleri başarı ile yürütmüş ve yürütmektedir.
Başarımızda, bünyemizde yer alan çalışanlarımızın tecrübeleri ve sistemsel takibinin büyük bir rolü vardır.
BİL-TEK
- Yüksek standartlı, kaliteli hizmet vererek müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak.
- İnsan hayatını kolaylaştıran üstün ve mükemmel hizmet anlayışı sunmak.
- Yönetim kalitesini geliştirerek değer kazanmak.
- Müşterilerimizin zamanına ve haklarına saygı duymak.
- Çalışanlarımızın tatmini ve moral değerlerini arttırmak.
- İnsanlığa, çevreye ve evrensel değerlere olan sorumluluklarımızı yerine getirmek.
Müşterilerimize, çalışanlarımıza verdiğimiz sözleri zamanında yerine getirmek.
Müşteri odaklı, en iyi hizmeti vermek için sorumluluğu üstlenmek, işini iyi yapmak.
Karşılıklı güvene dayanan işbirlikleri yaratmak.
Birlikte çalıştıkları kişiler ile uyumlu ve verimli çalışmayı kolaylaştırmak.
Aynı paralelde güç birliği ile hareket ederek ortak hedeflere ulaşılmayı kolaylaştıracak şekilde davranmak.
Hizmet verdiği müşterilerinin beklenti ve ihtiyaçlarına en etkin şekilde cevap verebilmek için gerekli aksiyonları zamanında almak.
Sorumluluklarının neler olduğunun farkında olmak ve bu sorumlulukların gereklerini yerine getirecek şekilde davranmak.
Gelişim ve değişime açık olmak; değişimler karşısındaki pozitif tavrı ve etkinliği sürdürmek.
Mevcut sistemleri geliştirmek için, sürekli olarak süreçleri gözden geçirmek.
Değişen koşullarda, verim kaybı olmadan devam edebilecek esneklikte olmak.